Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des DJO Style-Internetshops /Webshops /Onlineshops

1. Vertragspartner
Vertragspartner im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die Firma DJO Style /Joanna Danov, Hohenzollernstraße 40, 80801 München
Geschäftsführerin: Joanna Danov, als Verkäufer und der Käufer.

Telefon: Mo. bis Fr. von 11.30-20.00 Uhr, Samstag, 11.30-19.00 Uhr, Tel. +49.89.33 039 123
E-Mail: shop[at]shop-djo-style.com.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen
über den Online-Shop http://www.shop-djo-style.com abgeben.

DJO Style /Joanna Danov vertreten durch die Geschäftsführerin Joanna Danov, Hohenzollernstraße 40, 80801 München (nachstehend "DJO Style", "wir" oder "shop-djo-style.com"), betreibt unter der Internetadresse http://www.shop-djo-style.com einen Online-Shop, über den insbesondere Modeartikel und Accessoires zum Kauf angeboten werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf sämtliche diesbezüglichen Rechtsbeziehungen zwischen DJO Style /Joanna Danov und dem Kunden ("Kunde" oder "Besteller"), der entweder Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ("Verbraucher") oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ("Unternehmer") sein kann und in jedem Fall volljährig sein muss.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von sieben Werktagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
3.2. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
3.3. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen, sofern Sie sich registriert haben.

4. Preise, Zahlungsarten & Zahlungsbedingungen

Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein,
so wird der vorab überwiesene Betrag umgehend zurückerstattet, oder der entsprechenden Kreditkarte wieder gutgeschrieben.

o PAYPAL (Lastschrift, Überweisung oder per Kreditkarte - Visa, Mastercard, American Express)
o bei Abholung
o per Nachnahme
o ÜBERWEISUNG (Vorkasse)

4.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.
4.2. Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl per Paypal, Abholung, Nachnahme oder per Vorkasse.



PAYPAL


PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen, und das kostenlos.
Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

Vorkasse/Vorabüberweisung



In der Auftragsbestätigung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung.
Der Rechnungsbetrag ist binnen 4 Werktagen auf unser Konto zu überweisen.
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang. Die Lieferzeit verlängert sich je nach Dauer der Überweisung um 1-7 Werktage.
Falls die Überweisung des Kaufpreises und der Versandkosten nicht innerhalb von 4 Werktagen seit Bestellung bei djo style eingeht, ist djo-style berechtigt, die Bestellung zu stornieren.


NACHNAHME:
(Nur innerhalb Deutschlands)



Bei der Nachnahme wird der zu zahlende Betrag bei Erhalt, d. h. Übergabe der Ware sofort fällig. Eine Zahlung ist NUR in BAR möglich und nicht per EC- oder Kreditkarte. Der zu zahlende Betrag setzt sich zusammen aus dem Warenwert und den anfallenden Servicekosten. Zusätzlich wird eine Nachnahme-Gebühr von 7,50 € erhoben, die der Zusteller vor Ort erhebt.

Bitte zahlen Sie den Rechnungsbetrag direkt an den Boten, wenn er Ihnen die Ware bringt und halten Sie bitte den entsprechenden Betrag in BAR bereit. Im Falle einer Rücksendung wird der Betrag Ihren Konto gutgeschrieben.


5. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
5.1. Die Lieferung erfolgt mit DHL und Hermes. Der Versand der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Geschäftsbedingungen von DHL und Hermes sind wichtiger Bestandteil dieser AGB und können unter http://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/dhl-versandbedingungen-paket-national-international-09-2010.pdf
und /http://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/agb nachgelesen werden.
5.2. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 2-7 Tage. Angaben über die Lieferfrist sind dessen ungeachtet unverbindlich, sofern der Liefertermin von uns nicht ausnahmsweise schriftlich und verbindlich zugesagt worden ist. Auf gegebenenfalls abweichende Lieferzeiten wird auf den jeweiligen Produktseiten hingewiesen.
5.3. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
5.4. Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
5.5. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6. Versandkosten

6.1. Für Lieferungen in Deutschland berechnen wir für den Standard-Versand € 8,90.
Bei Lieferungen in die Länder der EU und die Schweiz berechnen wir unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von Minimum € 9,90 bis maximal € 49,00. Für Lieferungen in alle anderen Länder berechnen wir Versandkosten in Höhe von Minimum € 18,50 bis maximal € 79,00. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen im Online-Shop bei Ihrer Bestellung im Warenkorb angezeigt.
6.2. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/tarchap?Lang=DE
sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do



7. Mängelgewährleistung / Haftung

7.1. Die Mängelgewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Abtretung dieser Ansprüche ist ausgeschlossen.
7.2. DJO Style haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz, sofern die ihr zurechenbare Pflichtverletzung auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder auf der Verletzung einer solchen wesentlichen Pflicht beruht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf.
7.3. Im Fall einer nur fahrlässigen wesentlichen Pflichtverletzung im Sinn von Ziff. 7.1 ist die Haftung von DJO Style auf den vorhersehbaren Schaden beschränkt, der typischerweise in vergleichbaren Fällen eintritt.
7.4. Für Personenschäden haftet DJO Style nach den gesetzlichen Bestimmungen.
7.5. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.


8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, dürfen Sie die Ware weder weiterveräußern, noch über die Ware verfügen. Geraten Sie mit der Zahlung länger als zehn Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

9. Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur dann befugt, wenn Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

10. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

DJO Style /Joanna Danov
Hohenzollernstraße 40
80801 München

Tel: +49.89.33039123

E-Mail: jo@djo-style.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden,
das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor
Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich
der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich
und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf
dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das
Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den
Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie
uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns "Djo-Style /Joanna Danov, Hohenzollernstr. 40, 80801 München" zurückzusenden oder zu
übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.

Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Ende der Widerrufsbelehrung


11. Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.






11.1.Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
11.2. Verwendung von Cookies
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

11.3. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
11.4. Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
11.5. Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an: DJO Style, Hohenzollernstraße 40, 80804 München, shop@djo-style.com, Tel. +49.89.330391233,
11.6. Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister PAYPAL erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

12. Sonstige Bestimmungen

12.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen DJO Style und Kaufleuten ist München.
12.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.


KUNDENINFORMATION

Info zu Lieferung & Versand

1 Lieferung & Versand

1.1. Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL und HERMES. Das Transportrisiko trägt DJO Style. International versenden wir in über 50 Länder, so wie es bei der Bestellung gekennzeichnet ist.
Die Geschäftsbedingungen von DHL und HERMES sind wichtiger Bestandteil dieser AGB und können unter http://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/dhl-versandbedingungen-paket-national-international-09-2010.pdf
und /http://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/agb nachgelesen werden.

1.2. Die Ware ist in der Regel in 1-7 Tagen nach Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager innerhalb von 1-7 Tagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, es kann allerdings durch Hindernisse, Wochenende oder Feiertage, bis zu 10 Tagen dauern. Eventuelle Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich.


1.3. Zollpflichtige Sendungen
Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt in der Regel 2 – 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Haus zu Haus-Transport, die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind mit Umsatzsteuer und ohne Zollgebühren angegeben, dies betrifft auch die deutsche Umsatzsteuer. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer, sowie evtl. Zollgebühren werden dem Empfänger von der Fa. DHL und HERMES separat in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.



1.4. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
1.5. Mindestbestellwert.
Lieferungen in folgende Länder können aus organisatorischen Gründen erst ab einem Mindestbestellwert von € 200,00 angenommen werden: Schweiz, Liechtenstein, Spanien, Portugal, Italien, Polen und Großbritannien.
Außerhalb Europas gilt ein Mindestbestellwert von € 500,00.

2. Rückgabe der Waren / Umtausch
2.1. Der Kunde kann innerhalb Deutschland, die erhaltene reguläre oder reduzierte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben oder umtauschen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr von DJO Style, wenn alle Vorgaben zur Rückgabe beachtet worden sind. Die Vorgaben zur Rückabwicklung liegen der erhaltenen Ware schriftlich bei. Die Ware muss an folgende Adresse retourniert werden:
DJO Style /Joanna Danaov, Hohenzollernstr. 40, 80801 München, Germany
2.2. Die Ware muss in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag zurückzuweisen.
Wenn alle Bedingungen dieser AGB erfüllt sind, erstatten wir den gesamten Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel abzüglich der Versandkosten. Wenn nicht alle genannten Bedingungen dieser AGB erfüllt worden sind, werden wir Sie benachrichtigen. Sie haben dann die Möglichkeit, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten. Die dabei anfallenden zusätzlichen Versandkosten können wir leider nicht übernehmen. Sollten Sie beim Rückversand die Annahme verweigern, behalten wir uns das Recht vor, die jeweiligen Artikel und den Kaufpreis einzubehalten.
2.3. Ein Umtausch kann nur für denselben Artikel in eine andere Größe erfolgen. Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per email an uns unter shop(at)shop-djo-style.com um den Artikel in der gewünschten Größe zu reservieren, sofern er noch erhältlich ist. Ein Umtausch in einen anderen Artikel ist nicht möglich. Der Artikel wird an Sie verschickt, sobald der zu retournierende Artikel bei uns eingegangen und kontrolliert worden ist.
2.4. Die Rücksendung soll erst erfolgen, nachdem Sie das Retoure Etikett ausgefüllt haben. Bitte achten Sie darauf, dass wir nur Produkte zurücknehmen können, die in einem einwandfreien Zustand zurückgeschickt werden und an denen unser Retoure Etikett nicht entfernt wurde.
2.5. Im Falle eines wirksamen Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei Verschlechterung der Ware kann diese nicht mehr zurückgenommen werden. Das können Sie vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sind die Waren verwendet, getragen, gewaschen, beschädigt oder ist das Sicherungsetikett nicht mehr befestigt, besteht eine Wertersatzpflicht bis zu 100% des Kaufpreises.

2.6. Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren 10 – 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten und kontrolliert haben, und Ihre Retoure allen Anforderungen entspricht, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Gutschrift. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Kreditkarte ab. Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Kreditkartenabzügen. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karteninhaber zurückerstattet.

3. Rückversand innerhalb Deutschlands

Bitte notieren Sie sich die Frachtbriefnummer Ihrer Rücksendung für eventuelle Rückfragen. Sollte der in Ihrer Sendung befindliche DHL oder HERMES Frachtbrief beschädigt oder nicht mehr vorhanden sein, können wir Ihnen ein Ersatzlabel generieren. Schreiben Sie einfach eine E-Mail unter shop[at]shop-djo-style.com, oder rufen Sie unter
Tel. +49.89.33 039 123 an.